扱いをどのように受け取ったか

お客さんの判断は、「どう扱われたか」ではなく、お客さんに対する「扱いをどのように受け取ったか」に関わっているということに注意。
 
これは、極めて重要だな。お客さんがどう受け取ったかが問題ってことだ。
 
あくまで私がお客になった時の場合だが、要するに「気分が良かったかどうか」で判断している場合も多い(笑)。
 
というような事を、また飲み屋で飲んでいて習いました。
いいんです、これで。私の場合は特にね!