質問を失敗して玉砕している。

お客さんと話始めたら、途中で話をやめるんではなく、
「もっとエエようにするには、どうすればエエですか?」という質問を繰り返すのが大切だと思うな。
 
そうすれば、思っていた以上にエエもんが出来るような気がする。
 
これ実感!!!
 
ところで、たまに(否、結構か)質問を失敗して玉砕している。