(324)新築の時に一番いい相談相手は誰でしょう? 

「家が欲しい!」 と思い立った時、人はまず最初に情報収集をします。

そのためにネットで検索したり、折り込みチラシを見たり、知人からクチコミを集めたり。

いきなり住宅展示場に行く人もいるでしょう。

セミナーなどで、専門家の考えをじっくり学ぶ人もいるかもしれません。

そして、ある程度『今どきの家づくり』を学んだら、

次に行うのが業者選びと土地選び。

と言っても、初めて家づくりをする人が手探りで考えるのは不安です。

そこで、「よし、誰かに相談しよう!」となります。


家を建てる時の相談相手が問題です。

住宅会社の場合、

「私のところで家づくりをしたら、あなたが満足する家が完成しますよ」

「あなたのこだわりを、必ず実現させて見せます」

と言うことが多いかもしれません。私も言いたくなる時が多いです(苦笑)。

「あなたの家づくりだと、A社の方がピッタリですね。

 あちらに問い合わせてみたらどうですか?」と親切にアドバイスしてくれる業者は、一握りもいないかもでしょうね。

次に金融機関や公共機関に相談した場合。

彼らは第三者としての立場で相談に乗ってくれます。

しかし、 「○○建設は今までにトラブルを抱えたことはないのか?」

 「○○ハウスは本当に安くていい家を建ててくれるのか?」

 「○○工務店はつぶれる心配は無いのか?」

といった質問には答えてくれません。

その立場上、固有名詞が出てくるような、私たち消費者にとって一番関心のある質問には、答えられないことが多いんです。

それでは、新築経験がある友人や知人、親戚はどうでしょう。

彼らは、きっと親身になって答えてくれるでしょう。

固有名詞が出てくる質問にも、自分の知識をフル稼働して答えてくれることでしょう。

しかし、それはその人の体験や人から聞いたことを答えているに過ぎません。
新築経験といっても、1回しかない人がほとんど。
多い人でも数回程度でしょう。

だから、彼らに相談しても、どうしても本質的なことは分からないかと思います。

本当に知りたいことに関しては、業界の人に直接尋ねるか、間接的に尋ねるしかないかと思う時も多いです。

家づくりで、不安な時、誰かに助けて欲しい時は、相談相手を冷静に選べないことがあります。

それぞれの相談相手の長所と短所を理解して、アドバイスを上手に活用したいものですね。